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読者の皆様はコールセンターのお仕事に、どんな印象をもっていますか?

「綺麗なオフィスで、快適にお仕事ができる♪」
というイメージを持っていらっしゃる方や
「苦情やクレームでストレスが溜まりそう・・・」 「お客さんから説教されそう・・・」

というイメージを持っていらっしゃる方まで、良い印象もあれば、悪い印象もあるのではないでしょうか?

たしかに、お仕事ですので、辛いこともあります。

でも、お客様に上手く説明できたとき

お客様から感謝の言葉を頂いたとき

それまでの苦労も吹っ飛ぶんですよ♪

そして、コールセンターを辞めた今だから実感できること。
それは、本当にこの仕事をやっていて良かったということです。
それは、言葉遣いが綺麗になり、公の場でも臆せずに話すことができるようになったからです。

皆さんも、コールセンターのお仕事に挑戦して自分を磨いてみませんか?